Foire aux questions

Titre d'identité

Quelles photos sont admises pour une demande de titre d'identité ?

Les photos d'identité doivent être récentes (prises il y a moins de 6 mois) et ressemblantes.

Si plusieurs photos sont fournies, elles doivent être identiques.

  Attention :

si les photos ne respectent pas certains critères, elles seront rejetées et le titre d'identité ne sera pas délivré.

Transport

Je veux m'inscrire à l'examen prochain de permis de conduire. A quelle auto-école m'adresser ?

En principe, seules les auto-écoles agréées par la Direction des Transports Routiers et Ferroviaires (DTRF) peuvent présenter des candidats à l'examen du permis. La liste est téléchargeable ici.

Puis-je passer par un intermédiaire qui accomplira à ma place les démarches administratives ?

L'utilisation d'un intermédiaire est formellement déconseillée : elle augmente le coût des procédures de façon indue et vous expose à des risques d'erreur et de fraude.

Retraite

Quel est l'âge légal de départ à la retraite ?

  • L'âge légal de départ à la retraite est de 60 ans pour les catégories A1 et A2, 55 ans pour les catégories B, C et D, 58 ans pour les catégories B et C pour les personnels enseignants et soignants.
  • Des régimes spéciaux prenant en compte la possiblité d'un départ avant ou après terme et d'un départ volontaire peuvent être institués.

Entreprises

J'ai un projet entrepreneurial innovant, qui peut m'aider à le réaliser ?

Pensez au FAIEJ, un dispositif intégré d’appui technique et financier du gouvernement togolais qui vise l’insertion socioprofessionnelle des jeunes à travers la promotion de l’entrepreneuriat.

En combien de temps puis-je créer mon entreprise ?

Tout dépôt de dossier de création d'entreprise est traité en moins de 24 heures. Pour plus d'informations, consultez le site internet du CFE.

Service Public

Toutes les procédures administratives en vigueur au Togo sont-elles répertoriées sur le site Service Public ?

Pas encore, mais bientôt !

Naissance

Dans quel délai dois-je faire établir l'acte de naissance de mon enfant ?

45 jours ! Passé ce délai, vous devrez vous rendre au Tribunal et demander un jugement supplétif.

Je suis à Avépozo et j'aimerais déclarer la naissance de mon enfant. Où le faire?

Vous pouvez contacter l'Etat Civil Central pour connaître le Bureau d'Etat civil le plus proche de vous. Car il y a plusieurs bureaux d'Etat civil à Lomé et à l'intérieur du pays.

Grossesse

Puis-je percevoir des indemnités pendant ma grossesse ?

Oui, vous pouvez demander à percevoir une allocation prénatale puis une indemnité journalière de maternité

Marchés publics

J'ai constaté des irrégularités dans la passation ou l'exécution des marchés publics. A qui m'adresser ?

Vous pouvez appeler le numéro vert de l'ARMP (80 00 88 88). Cet appel ne vous est pas facturé. Vous pouvez aussi envoyer un courrier physique ou électronique à l'adresse de l'ARMP.

Impôts et Douanes

Je suis à l'intérieur du pays. Dois-je venir à Lomé pour exécuter mes démarches de déclaration à l'OTR ?

Vous pouvez composer le 8201 pour obtenir des renseignements sur la Direction la plus proche de vous.

J'ai constaté des faits suspects entre un boutiquier et un agent exécutant de l'OTR. Pourrais-je le signaler?

Composez le 8280. Cet appel ne vous est pas facturé.

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